Política de Privacidade
1. Nosso Compromisso com a sua Privacidade
A produto.xyz tem o compromisso de proteger sua privacidade e tratar seus dados pessoais com transparência, segurança e respeito. Esta Política explica de forma clara como tratamos as informações fornecidas por você ao interagir com nosso site, lista de espera e canais de atendimento, em conformidade com as boas práticas de proteção de dados e a legislação brasileira aplicável (incluindo a LGPD e o Marco Civil da Internet).
2. Quais Informações Coletamos
Seguindo o princípio da necessidade, coletamos apenas os dados essenciais para viabilizar sua experiência na plataforma:
- Lista de Espera e Acesso Antecipado: Nome completo, endereço de e-mail, perfil ou persona selecionada, campo opcional para compartilhar suas necessidades de compras e seu consentimento para recebimento de novidades (opt-in).
- Canal de Atendimento e Contato: Nome, endereço de e-mail e o teor da mensagem enviada através do nosso formulário.
- Dados Técnicos Operacionais: Registros essenciais de data, horário e integridade da conexão, necessários para prevenir fraudes, ataques de robôs e garantir a estabilidade do sistema. Os endereços IP são tratados com técnicas criptográficas de pseudonimização, sem armazenamento do endereço em texto puro no banco de dados.
3. Como e Para Que Utilizamos Seus Dados
Utilizamos suas informações pessoais exclusivamente para propósitos legítimos e transparentes:
- Comunicações e Lançamento: Enviar comunicados sobre o andamento do projeto, liberação de vagas no app e novidades relevantes, sempre mediante sua autorização prévia (que pode ser revogada a qualquer momento).
- Gestão de Acesso: Organizar a fila de espera do acesso antecipado e preparar seu convite para uso da plataforma.
- Atendimento: Responder a dúvidas, sugestões e solicitações enviadas por você.
- Segurança e Integridade: Proteger nosso ecossistema contra acessos automatizados indevidos, spams e tentativas de fraude.
A produto.xyz não comercializa, não aluga e não compartilha seus dados de contato com terceiros para fins de publicidade externa.
4. Base Colaborativa de Produtos (GTIN) e Dados Estatísticos
Nossa plataforma baseia-se em um modelo colaborativo e inteligente de compras:
- Catálogo Coletivo de Produtos (GTIN/EAN): Ao realizar leituras de códigos de barras, cupons ou notas fiscais, os dados técnicos dos itens — especificamente o código global GTIN/EAN e o nome/descrição comercial do produto — integram uma base colaborativa de propriedade da produto.xyz. Essas informações referem-se exclusivamente ao cadastro de produtos do mercado e são tratadas de forma totalmente desvinculada de qualquer identificador pessoal.
- Preços e Regiões para Fins Estatísticos: Os valores de preços e regiões gerais (como bairro ou município) apurados em pesquisas são agregados para gerar comparativos, indicadores de economia e médias de mercado. Esses dados analíticos não possuem qualquer ligação, autoria ou rastreabilidade com o usuário que realizou a leitura.
- Descarte de Dados Pessoais de Notas Fiscais: Na leitura de documentos fiscais, qualquer identificador pessoal do consumidor (como CPF na nota ou dados de pagamento) é imediatamente descartado no momento do processamento, não sendo armazenado em nossos servidores.
5. Seus Direitos e Escolhas
Você tem total controle sobre suas informações. A qualquer momento e de forma gratuita, você pode solicitar:
- A confirmação e o acesso aos dados que possuímos sobre você;
- A atualização ou correção de informações cadastrais;
- A exclusão definitiva dos seus dados da nossa lista de contatos;
- A revogação da sua autorização para recebimento de informativos e novidades;
- Esclarecimentos sobre como suas informações são tratadas.
6. Segurança da Informação
Adotamos salvaguardas técnicas e organizacionais modernas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou incidentes: tráfego 100% criptografado (HTTPS/TLS), tokens de proteção contra falsificação de requisições (anti-CSRF), sistemas de proteção contra bots automatizados e consultas a banco de dados com isolamento e parametrização estrita.
7. Canal de Privacidade e Contato
Para exercer seus direitos, solicitar a exclusão de seus dados ou tirar qualquer dúvida relacionada a esta política, você pode falar diretamente com nossa equipe:
- E-mail direto: privacidade@produto.xyz
- Formulário Fale Conosco: Disponível no rodapé de qualquer página da nossa plataforma.
8. Cookies e Navegação
Utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento seguro das páginas e proteção de formulários. Não utilizamos cookies invasivos de terceiros para rastreamento comportamental publicitário.
Termos de Uso
1. Condições de Uso e Aceite
Ao navegar no portal produto.xyz ou se cadastrar na lista de espera, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. O serviço tem por finalidade auxiliar consumidores e famílias na organização e inteligência de suas compras. O usuário compromete-se a fornecer dados verídicos e a utilizar a plataforma de forma lícita, sendo proibido o uso de robôs ou ferramentas de extração automatizada sem autorização prévia.
2. Base Colaborativa de Produtos (GTIN) e Cessão de Dados Técnicos
Ao utilizar recursos de escaneamento de códigos de barras, leituras de recibos ou notas de compras, o usuário concorda expressamente que os dados cadastrais técnicos dos produtos (código global GTIN/EAN e descrição/nome comercial do item) passam a integrar a base de dados colaborativa da plataforma.
Essa base cadastral de produtos é de propriedade da produto.xyz, de maneira definitiva, irrevogável e gratuita, tendo por objetivo alimentar o catálogo coletivo que beneficia toda a comunidade de consumidores. Toda a guarda e o processamento desses dados técnicos ocorrem sem qualquer identificação, vínculo ou rastreabilidade em relação ao usuário que efetuou a leitura.
3. Dados de Preço e Região para Finalidades Estatísticas
Os registros de valores de produtos e localizações geográficas gerais (como bairro ou município) identificados em consultas e leituras são processados para gerar comparativos históricos, indicadores de inflação e pesquisas de mercado. Esses dados são tratados de forma puramente agregada e estatística, sem correlação com o perfil individual de qualquer usuário.
4. Natureza Informativa e Responsabilidades
A produto.xyz atua como um assistente informativo de apoio à decisão de compra. Tendo em vista a velocidade das atualizações de preços e políticas comerciais praticadas de forma autônoma pelos estabelecimentos varejistas, recomendamos sempre a conferência do valor final no caixa no momento da compra.
5. Propriedade Intelectual e Proteção Autoral
A marca produto.xyz, sistemas de listas inteligentes, layouts, ilustrações, códigos-fonte, algoritmos e a base colaborativa de dados de produtos GTIN constituem propriedade intelectual exclusiva da produto.xyz, protegidos pelas leis de propriedade industrial e direitos autorais.